關(guān)于把全國質(zhì)量管理獎提升為由國務(wù)院總理頒獎的國家政府獎的建議

http://jackiefeng.blog.bokee.net    2006-4-22

文：胡成中   來(lái)源：德力西

為推動(dòng)我國企業(yè)學(xué)習和實(shí)踐國外先進(jìn)的卓越績(jì)效管理模式，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )于2001年啟動(dòng)了全國質(zhì)量管理獎評審活動(dòng)，評審采用了與國際接軌的卓越績(jì)效標準，五年來(lái)共有寶鋼、海爾、上海大眾、聯(lián)想等35家企業(yè)獲此殊榮。2005年9月，德力西集團通過(guò)不懈努力，也榮獲了全國質(zhì)量管理獎。我們和其他獲獎企業(yè)都深感全國質(zhì)量獎是引導和激勵企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和持續發(fā)展的系統方法，體現了現代經(jīng)營(yíng)管理*先進(jìn)的理念和方法，對提升我國企業(yè)競爭力非常有幫助。按照黨中央“十一五”時(shí)期經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標的要求，我國要加速培育一批具有國際競爭力的優(yōu)勢企業(yè)，因此，通過(guò)爭創(chuàng )質(zhì)量獎活動(dòng)建立國家的質(zhì)量激勵機制，樹(shù)立我國追求卓越的企業(yè)典范，引導企業(yè)學(xué)習、實(shí)踐“卓越績(jì)效模式”標準，是當前一項*迫切的工作。但從目前情況看，我們與發(fā)達國家相比，我國政府部門(mén)對質(zhì)量獎的支持、宣傳力度不夠，企業(yè)對此也認識不足。為此提出以下建議：

    一、把全國質(zhì)量管理獎提升為國家政府獎，由國務(wù)院總理頒獎。目前，世界上已有70多個(gè)國家和地區組織設立了國家一級的質(zhì)量獎，日本于1951年就設立了質(zhì)量管理*高獎——戴明獎；美國于1987年建立馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎，每年由美國總統頒發(fā)給*的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)、教育機構和公共衛生組織；1991年，歐洲質(zhì)量組織和歐盟委員會(huì )正式設立了歐洲質(zhì)量獎。質(zhì)量獎的設立為這些國家和地區提高質(zhì)量水平，增強競爭能力起到了非常重要的作用。把我國的全國質(zhì)量管理獎提升為由國務(wù)院主要領(lǐng)導頒發(fā)的國家政府獎，將加大質(zhì)量獎的激勵和推動(dòng)力度，有利于引導更多的企業(yè)參與到實(shí)踐卓越績(jì)效標準的創(chuàng )獎行列中來(lái)，有利于提升我國企業(yè)和國家參與國際競爭的實(shí)力。

    中國質(zhì)量協(xié)會(huì )開(kāi)展全國質(zhì)量管理獎評審工作，已有五年的評審實(shí)踐經(jīng)驗，已培養出一批懂標準、能夠指導企業(yè)實(shí)踐的專(zhuān)家評審隊伍，獲獎企業(yè)都是各行業(yè)公認的標桿企業(yè)，影響很好?？衫^續發(fā)揮中國質(zhì)協(xié)的專(zhuān)業(yè)社團作用，在政府的指導下，具體負責質(zhì)量獎的評審和日常工作。

    二、在全國各種性質(zhì)的單位、企業(yè)中推廣全國質(zhì)量管理獎。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的到來(lái)，市場(chǎng)競爭日益加劇，競爭的焦點(diǎn)由產(chǎn)品的規模、數量、價(jià)格轉向了質(zhì)量，而且質(zhì)量的內涵也在不斷變化，已經(jīng)由以過(guò)程控制為*的賣(mài)方主導的質(zhì)量，發(fā)展成為以顧客滿(mǎn)意為*的買(mǎi)方主導的質(zhì)量，進(jìn)而發(fā)展成為追求差異化的競爭性質(zhì)量。通過(guò)爭創(chuàng )全國質(zhì)量管理獎，推行卓越績(jì)效管理模式，是中國企業(yè)提高競爭力的有效途徑。國家質(zhì)檢總局已經(jīng)發(fā)布《卓越績(jì)效評價(jià)準則》，作為評審全國質(zhì)量獎的國家標準，這是一項與國際接軌的標準，符合現在世界上質(zhì)量發(fā)展的*新理念，又結合了中國的國情。推行這一標準對促使我國企業(yè)全面提高質(zhì)量管理水平、適應經(jīng)濟全球化有非常積極的作用。它用量化打分的方法評價(jià)企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jì)，企業(yè)可以按此標準進(jìn)行自我評價(jià)，不斷提升管理水平，實(shí)現由*向卓越的跨越。

    三、出臺鼓勵措施，加強政策引導。我國不少政府部門(mén)，都有重獎企業(yè)獲得科技進(jìn)步獎、中國*、中國*產(chǎn)品等榮譽(yù)的政策，但對于全國質(zhì)量管理獎這樣一個(gè)綜合性的質(zhì)量領(lǐng)域*高獎，卻鮮有獎勵措施。全國質(zhì)量管理獎要求較高、難度較大，如無(wú)政府鼓勵引導，一些認識不到位的企業(yè)，會(huì )缺乏創(chuàng )獎的主動(dòng)性。為此建議國家發(fā)布鼓勵性質(zhì)的指導性文件，各級政府把這項工作擺上議事日程，制定計劃，認真實(shí)施，對創(chuàng )獎企業(yè)給予政策扶持和業(yè)務(wù)指導，重獎獲獎企業(yè)，引導企業(yè)踴躍創(chuàng )獎。

    四、加大宣傳力度，在全社會(huì )形成共識。各類(lèi)專(zhuān)業(yè)媒體、各級公眾媒體要大張旗鼓地宣傳全國質(zhì)量管理獎和卓越績(jì)效模式，既要向企業(yè)決策層宣傳，也要向各級政府、行業(yè)主管部門(mén)宣傳。通過(guò)介紹卓越績(jì)效標準、創(chuàng )獎的過(guò)程方法和意義作用，提高政府部門(mén)和企業(yè)對創(chuàng )獎的認識，增強貫徹推進(jìn)的積極性和自覺(jué)性。同時(shí)要大力宣傳獲獎企業(yè)，總結標桿企業(yè)經(jīng)驗，讓廣大企業(yè)分享，使先進(jìn)的管理方法，在我國更多領(lǐng)域更深入地推行，提高企業(yè)的整體水平。