像德國企業(yè)學(xué)習什么？

http://chiefeditor.blog.bokee.net    2012-4-12

德國企業(yè)往往偏安一隅，像是個(gè)穩重又充滿(mǎn)活力的中年人，默默地堅持著(zhù)自己的目標，穩定而專(zhuān)注地在一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展。它們可能是“小公司”，也可能是“慢公司”，甚至還可能看起來(lái)是“笨公司”，但穩定的業(yè)績(jì)和成長(cháng)表明它們絕不是“差公司”。

透過(guò)羅蘭貝格咨詢(xún)公司的落地窗，漢堡港一覽無(wú)余。高高低低的起重機在海港一字排開(kāi)，色彩斑斕的集裝箱有規律地疊放在海港兩岸。每天這座德國*深水良港吞吐著(zhù)幾百萬(wàn)噸的貨物。在海港的游覽區，游人如織，一座歌劇院正拔地而起，這里將成為世界第二大音樂(lè )劇院。

 繁忙的漢堡港是德國經(jīng)濟繁榮的縮影。2008年全球金融危機爆發(fā)以來(lái)，歐洲經(jīng)濟一蹶不振甚至深陷債務(wù)危機，唯有德國率先走出泥潭，一枝獨秀。2010年，德國GDP增長(cháng)3.6%，在七大工業(yè)強國中位列*，失業(yè)率也由2007年的8.6%下降至6.9%。

 然而就在10年前，西班牙、英國和愛(ài)爾蘭等國在國際金融領(lǐng)域大展拳腳，風(fēng)光一時(shí)無(wú)兩；德國卻被滯漲所困擾，被譏諷為“古板的阿伯”跟不上新時(shí)代。

 一場(chǎng)金融風(fēng)暴后，形勢逆轉。西班牙和愛(ài)爾蘭等國紛紛陷入債務(wù)危機，穩健的德國一躍成為歐洲經(jīng)濟火車(chē)頭。2010年，德國占整個(gè)歐元區GDP增長(cháng)份額的60%，在2000年時(shí)這個(gè)數字僅為10%。

 德國企業(yè)在經(jīng)濟復蘇中發(fā)揮了重要作用。當倫敦和華爾街沉迷于次級債和抵押債時(shí)，德國企業(yè)專(zhuān)注于制造業(yè)。不僅僅對諸如寶馬和西門(mén)子這樣擁有國際知名度的大公司而言如此，對成百上千不知名的中小型公司而言亦是如此。盡管德國產(chǎn)品的勞動(dòng)力成本很高，但是因為發(fā)貨期有保證、產(chǎn)品性能高以及良好的售后服務(wù)，客戶(hù)還是源源不斷。2010年，德國出口增長(cháng)14.29%，依然傲視其他發(fā)達國家。

 德國企業(yè)的強競爭力引起了我們的興趣。多年來(lái)，人們一直關(guān)注和學(xué)習美國企業(yè)，而忽略了德國企業(yè)。究竟是什么樣的特點(diǎn)使德國企業(yè)能在全球經(jīng)濟危機中脫穎而出？中國企業(yè)又能從德國企業(yè)的經(jīng)驗中學(xué)習些什么？

帶著(zhù)疑問(wèn)，我們歷時(shí)三個(gè)星期，走訪(fǎng)了德國五個(gè)城市、數家企業(yè)，探尋問(wèn)題的答案。

01 　　產(chǎn)品專(zhuān)注創(chuàng )新，打造高附加值

 還沒(méi)出發(fā)，朋友們的代購清單就已到達：雙立人的刀具、菲仕樂(lè )的炒鍋、碧然德的凈水器。雖然這些德國產(chǎn)品在價(jià)格上是中國同類(lèi)產(chǎn)品的好多倍，但“德國制造”的高質(zhì)量保障仍令生活在制造大國的中國人渴望擁有。

 “這就是德國企業(yè)成功的重要原因。德國人根深蒂固的實(shí)業(yè)觀(guān)念造就了德國企業(yè)超強的制造能力。”楊佩昌說(shuō)。他留學(xué)于德國，并在德國長(cháng)期生活過(guò)，是德國經(jīng)濟史博士，在課堂上，他常會(huì )和學(xué)生們講起德國制造與中國制造的區別：中國制造依靠的是低勞力成本，德國制造依靠的是創(chuàng )造具有高附加值的產(chǎn)品。

 汽車(chē)制造業(yè)是德國高附加值制造的典范。無(wú)論是奧迪、奔馳，還是寶馬、保時(shí)捷，一臺德國車(chē)的價(jià)格都要比普通車(chē)高出5到10倍。在英戈爾施塔特城以北的奧迪工廠(chǎng)外，一群幸福的德國人正等著(zhù)去提剛剛下線(xiàn)的新車(chē)。那里有一條綿延一公里的生產(chǎn)線(xiàn)，每周6天、每天生產(chǎn)2500輛車(chē)。“2010年是我們有史以來(lái)*好的一年。別的企業(yè)想要超過(guò)我們或許很難。”酒店里的電視每天反復播放著(zhù)奧迪總裁施耐德的話(huà)。

 在威斯巴登州的陶努斯施泰因，凈水器生產(chǎn)商碧然德出產(chǎn)的一個(gè)小小的凈水濾芯就要近百元人民幣。在西北部小鎮固特斯洛，美諾出品的洗衣機，一臺售價(jià)接近萬(wàn)元，是普通洗衣機的3倍多。

 在慕尼黑機場(chǎng)里，幾乎每個(gè)返程的中國游客都提著(zhù)一套“雙立人”牌鍋具。這種鍋具的價(jià)格是中國生產(chǎn)鍋具的幾十倍，但它優(yōu)異的性能讓擅長(cháng)制造日用品的中國人都自嘆弗如。很多人不知道，“德國制造”曾經(jīng)就像今天的“中國制造”是廉價(jià)、低質(zhì)的代名詞。為了與德國商品做出區別，英國還特地要求德國產(chǎn)品在出口時(shí)打上“德國制造”的標簽。但如今的“德國制造”已成為高品質(zhì)的代言詞。

 強勢的貨幣政策是德國企業(yè)創(chuàng )造高附加值產(chǎn)品的一個(gè)重要原因。但在羅蘭貝格監事委員會(huì )主席施萬(wàn)克看來(lái)，德國企業(yè)對于產(chǎn)品的精益求精也源于一種獨特的商業(yè)文化。他援引德國學(xué)者冉珊鶴（Ulrike Reisach）做的一項研究說(shuō)：美國代表的是一種尋求短期利潤和個(gè)人財富的商人文化；而德國則代表了一種努力創(chuàng )造持久永恒產(chǎn)品的手工業(yè)文化。

 德國商業(yè)的手工業(yè)文化發(fā)源于德國企業(yè)的創(chuàng )始人們。如同西門(mén)子的創(chuàng )始人維爾納·馮·西門(mén)子，德國企業(yè)的創(chuàng )始人大多是科學(xué)家或發(fā)明家出身，他們對于科學(xué)和創(chuàng )新有極大的熱情。“從一開(kāi)始，他們追求的就是科學(xué)的實(shí)際應用，而不僅僅是財富。”施萬(wàn)克說(shuō)。

 在慕尼黑市*的西門(mén)子總部，西門(mén)子家族的第六代成員娜塔莉·馮·西門(mén)子熱情地接待了我們。她說(shuō)：“西門(mén)子公司依舊保持著(zhù)我高曾祖父的性格特征，那就是對于創(chuàng )新的激情。他總是說(shuō)他對于科學(xué)有著(zhù)*的熱情，但是對于他來(lái)說(shuō)*重要的事情是把科學(xué)與實(shí)際應用相結合。青青草原综合久久大伊人_日日摸夜夜欧美一区二区_99热这里只有精品9988_亚洲综合色区另类第一会所