創(chuàng )新*核心的部分是創(chuàng )意的形成。一些企業(yè)比較重視內部創(chuàng )意來(lái)源，因為使用內部創(chuàng )意來(lái)源，企業(yè)能夠通過(guò)研究與開(kāi)發(fā)來(lái)找到創(chuàng )意。在中國，企業(yè)創(chuàng )新的創(chuàng )意來(lái)源主要是來(lái)自于企業(yè)內部員工思維。中國企業(yè)比較很少花時(shí)間去了解消費者在想什么，需要什么，渴望什么。中國式的創(chuàng )意形成，主要是靠企業(yè)挖掘雇員的頭腦。這些雇員們是；高級管理人員、中層與基層管理者、企業(yè)科研人員、工程師與技術(shù)員、生產(chǎn)人員與營(yíng)銷(xiāo)人員。內部創(chuàng )意來(lái)源，營(yíng)銷(xiāo)人員比較能夠了解消費者的想法，所以，這類(lèi)人員的創(chuàng )意比較貼近消費者的需求。由于創(chuàng )新已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，現在很多企業(yè)都鼓勵員工們思考與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng )意。創(chuàng )意的來(lái)源，另外一個(gè)途徑是通過(guò)外部來(lái)源獲得好的新產(chǎn)品創(chuàng )意。例如，中間商的供應商與分銷(xiāo)商可以為企業(yè)提供好的新產(chǎn)品創(chuàng )意，因為他們與顧客打交道比較多，所以更加了解消費者的需求。分銷(xiāo)商*接近市場(chǎng)，他們能給企業(yè)提供顧客面臨的問(wèn)題和新產(chǎn)品成功性的信息，所以分銷(xiāo)商的創(chuàng )意是比較好的。創(chuàng )意外部來(lái)源，還有的是企業(yè)競爭對手也是一個(gè)好的來(lái)源。企業(yè)可以通過(guò)觀(guān)察競爭對手的廣告來(lái)獲取他們產(chǎn)品的線(xiàn)索?；蛘哔徺I(mǎi)競爭對手的產(chǎn)品，拆開(kāi)研究其產(chǎn)品的工作原理與技術(shù)。還有其它創(chuàng )意外部來(lái)源是；商業(yè)雜志、產(chǎn)品展覽會(huì )、產(chǎn)品研討會(huì )、政府相關(guān)機構、發(fā)明家、科學(xué)家、大學(xué)、商業(yè)研發(fā)*、廣告公司。創(chuàng )意外部來(lái)源*重要的應該屬于消費者的思想。西門(mén)子重點(diǎn)關(guān)注消費者這種創(chuàng )意來(lái)源群體，所以，西門(mén)子把消費者群體當成重點(diǎn)研究對象。因為根據消費者的需求而開(kāi)發(fā)的創(chuàng )意產(chǎn)品，可以直接把其推向市場(chǎng)而獲取利潤。

作者簡(jiǎn)介：李文武，*管理學(xué)家?！恫╀J管理在線(xiàn)》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專(zhuān)欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò )作家。研究：歷史、經(jīng)濟、管理。