卓越管理思想之五十
大眾點(diǎn)評網(wǎng)為消費者提供各式各樣的吃喝玩樂(lè )等方面的信息服務(wù)。也可說(shuō)它是在線(xiàn)雜貨業(yè)的第三方服務(wù)提供商。團購這種模式跟電子零售服務(wù)是有根本的區別的。團購就是團體采購,把很多消費者聯(lián)合起來(lái),增大與商家進(jìn)行談判的能力,從而獲得*優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。而大眾點(diǎn)評網(wǎng)在其中扮演著(zhù)提供優(yōu)惠信息的服務(wù)商角色。一般情況,消費者到商店與商場(chǎng)購物,由于成本等原因,商店與商場(chǎng)每銷(xiāo)售一件產(chǎn)品,都會(huì )有成本加利潤的產(chǎn)品價(jià)格,要消費者買(mǎi)單。但是團購的方式,可以使商家用薄利多銷(xiāo)的方式獲得已知的利潤目標,這樣團購就可以促使商家自動(dòng)降價(jià),而參與團購的消費者能少花錢(qián)獲得想要的產(chǎn)品與服務(wù)。團購也可說(shuō)是一種商家與消費者互利共贏(yíng)的交易方式。而像大眾點(diǎn)評網(wǎng)這類(lèi)的電子商務(wù)企業(yè),恰如其分地充當了商家與消費者之間的橋梁,這種中介作用是非常完美的。團購具有如下優(yōu)勢:一是讓顧客坐在家里或者坐在辦公室,就能從網(wǎng)上得到優(yōu)惠的產(chǎn)品與服務(wù)信息,而且能不用到購物現場(chǎng)就能輕松進(jìn)行購物選擇,作出購買(mǎi)決策。二是能比其它購物方式省下不少的錢(qián),還能享受到比較價(jià)廉物美的產(chǎn)品與服務(wù)。節省了消費者的采購成本與時(shí)間。價(jià)格優(yōu)勢是團購*核心的優(yōu)勢。三是團購具有方便、快捷、不受地域限制等優(yōu)點(diǎn)。四是幫助團購中的商家與企業(yè)擴大市場(chǎng)份額,贏(yíng)得更多的顧客購買(mǎi)產(chǎn)品與服務(wù)。拓展了商品流通渠道。五是如果產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量出現了問(wèn)題,能讓消費者以集體的形式進(jìn)行維權,確保消費者的正當權益。
作者簡(jiǎn)介:李文武,*管理學(xué)家?!恫╀J管理在線(xiàn)》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專(zhuān)欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò )作家。研究:歷史、經(jīng)濟、管理。
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