在國家質(zhì)檢總局指導下，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )自2001年起，根據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)精神，成功地啟動(dòng)了全國質(zhì)量管理獎評審工作。全國質(zhì)量管理獎是我國質(zhì)量領(lǐng)域的*高榮譽(yù)，通過(guò)樹(shù)立我國追求卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的典范，帶動(dòng)全國廣大企業(yè)學(xué)習、實(shí)踐《卓越績(jì)效評價(jià)準則》國

正如前面所述，卓越績(jì)效模式是當今世界*先進(jìn)的管理理念和企業(yè)*佳管理實(shí)踐完美結合，但這里的卓越績(jì)效模式指的是美國波獎標準，而非中國的《卓越績(jì)效評價(jià)準則》。為什么？

目前，世界的管理浪潮席卷中國，其中“卓越績(jì)效模式”是當今世界*先進(jìn)的管理理念和企業(yè)*佳管理實(shí)踐完美結合，也是美國在上世紀八十年代有效遏制日本企業(yè)的進(jìn)攻，重回世界經(jīng)濟霸壇的重要手段。卓越績(jì)效模式是建立在十一項核心價(jià)值觀(guān)基上，從系統的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，在領(lǐng)導、戰略、顧客與市場(chǎng)、以人為本、過(guò)程管理、測量分析與知識管理、經(jīng)營(yíng)結果等七個(gè)方面為中國企業(yè)樹(shù)立了向*企業(yè)學(xué)習的標竿和典范。2004年國家質(zhì)檢總局頒布《卓越績(jì)效評價(jià)準則》(GB/T19580標準)在國內掀起學(xué)習卓越績(jì)效模式的高潮。

自《卓越績(jì)效評價(jià)準則》2004年發(fā)布以來(lái)，在各行業(yè)、各地區評獎活動(dòng)的推動(dòng)下，企業(yè)導入實(shí)施卓越績(jì)效模式已經(jīng)成為2005年度*大的管理浪潮。但是，正確實(shí)施卓越績(jì)效模式是以正確認識卓越績(jì)效模式為前提的，為了更好的幫助企業(yè)做好這項工作，特開(kāi)辟此專(zhuān)題文章，接受大家的咨詢(xún)，幫助企業(yè)將卓越績(jì)效模式在企業(yè)內部落地生根，真正起到經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提升。如果您有什么疑問(wèn)，請將您的疑問(wèn)留下，我將每天針對大家提出的問(wèn)題，給出解答。

1 范圍 本指導性技術(shù)文件對GB/T19580—2004《卓越績(jì)效評價(jià)準則》的內容作了詳細說(shuō)明，為組織追求卓越績(jì)效提供了實(shí)施指南。 本指導性技術(shù)文件適用于追求卓越績(jì)效的各類(lèi)組織，指導組織提高其整體績(jì)效和能力，也可就追求卓越績(jì)效方面指導組織進(jìn)行自我評價(jià)和外部對組織的評審。 2 規范性引用文件 下列文件中的條款通過(guò)本指導性技術(shù)文件的引用而成為本指導性技術(shù)文件的條款。凡是注明日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本指導性技術(shù)文件。然而，鼓勵根據本指導性技術(shù)文件達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的*新版本。凡是不注日期的引用文件，其*新版本適用于本指導性技術(shù)文件。 GB/T19000—2000 質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語(yǔ)（idt ISO9000：2000） GB/T19004—2000 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jì)改進(jìn)指南（idtISO9004：2000） GB/T19580—2004 卓越績(jì)效評價(jià)準則 3 術(shù)語(yǔ)和定義 GB/T19000—2000和GB/T19580—2004確立的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本指導性技術(shù)文件。