中國式的人性管理在中國開(kāi)放以來(lái)一直為大家所討討及應用的但任何的管理模式在世界各國均存在矛盾及小沖突，甚至20世紀的直銷(xiāo)及多層次轉銷(xiāo)的先進(jìn)的系統，當個(gè)體與個(gè)體，或者個(gè)體與團體發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，就有必要用團隊規章制度間的管理法則來(lái)解決問(wèn)題的存在，在組織內部多數的沖突的產(chǎn)生是來(lái)自欠缺溝通，此外組織結構與職掌的差異與個(gè)人的價(jià)值觀(guān)的不同，也是沖突來(lái)源，如何做好內部沖突管理有以下幾個(gè)技巧，供大家參考：

一。設法厘清問(wèn)題，并且由雙方公開(kāi)討論解決。

二。沖突的發(fā)生是因資源不足的，可建議增加資源來(lái)解決。

三。降低沖突對立性，強調彼此的共同利益點(diǎn)。

四。請高階主管以職權排解，并再以沖突雙方溝通。

五。藉由教育訓練增進(jìn)人員的人際溝通觀(guān)念及技巧。

六。分析組織的結構及職掌，降低工作的設計及對立性。

七。對於不合群及觀(guān)念差異的個(gè)人設法調職或解職。

八。即時(shí)找出合適的人，用適當的方法解決爭端。

九。組織多辦活動(dòng)，以促進(jìn)同仁或部門(mén)間的情宜。

以上都可降低沖突，減少矛盾的管理技巧。