導語(yǔ)：科技網(wǎng)站Mashable 1月17日發(fā)表社交媒體代理機構Ignite Social Media總裁吉姆·托賓(Jim Tobin)的評論文章，指出Facebook品牌頁(yè)面的粉絲人數增長(cháng)在放緩。他描述了多個(gè)方面的統計分析結果，仍無(wú)法得出明確的解釋?zhuān)Ｍ塬@得更多的數據。

以下為文章全文：

我們早在2011年的4月和5月就看到了Facebook增長(cháng)放緩，但這對品牌頁(yè)面意味著(zhù)什么呢?

創(chuàng )建粉絲頁(yè)面的組織數量并沒(méi)有減少。到2010年底，在Facebook 50強品牌粉絲頁(yè)面上創(chuàng )建的平均頁(yè)面數量同比增長(cháng)了377.3%。然而，2011年在這些頁(yè)面上創(chuàng )建的平均頁(yè)面數量增幅僅為75%。這一趨勢對社交媒體推廣人可能意義深遠，他們都致力于增加粉絲人數，并在這些人群中進(jìn)行推廣。

Facebook增長(cháng)已經(jīng)放緩

EMarketer報道稱(chēng)有82%的首席營(yíng)銷(xiāo)官計劃未來(lái)3年在社交媒體上投入更多精力。他們中的大多數都意圖發(fā)展社交媒體渠道，和Facebook一起成長(cháng)，這是個(gè)合理的假設。

粉絲人數增長(cháng)可能比過(guò)去更加困難。在Facebook增長(cháng)開(kāi)始放緩的同時(shí)，這種情況似乎變得更糟。正如你所看到的，2010年下半年粉絲人數以?xún)晌粩档某Ｒ幇俜直仍龇鲩L(cháng)，單月增幅經(jīng)常突破20%。然而，當2011年的上半年每月增長(cháng)6%、7%或8%是常有的事。到了下半年，我們看到增長(cháng)率低至 2%，2011年的12月，平均增長(cháng)率甚至首次低于2%。

不只是百分比增幅水平

百分比增長(cháng)從少量數字容易測算，但從大量數字樣本卻難以測算。那么粉絲增長(cháng)放緩只是不同的數學(xué)計算模式所致嗎?

那就再算一次，我分析了50強品牌頁(yè)面每月增長(cháng)的粉絲數，將去年同期與今年做比較。結果很有意思。在2010年7月至12月，50強頁(yè)面每月平均增加47,375,504 位粉絲。在2011年7月至12月，50強頁(yè)面每月平均增加12,087,944 位粉絲。這意味著(zhù)這些頁(yè)面粉絲人數的增幅明顯下降。

頁(yè)面年齡

雖然兩年來(lái)這種分析每月收集50個(gè)頁(yè)面的數據，但數據仍然有限。因為Facebook未發(fā)布頁(yè)面創(chuàng )建時(shí)間，所以無(wú)法得知頁(yè)面年齡并尋找其中的關(guān)聯(lián)。

因此，我選擇了另一種方式，通過(guò)查看15個(gè)*大頁(yè)面及15個(gè)*小頁(yè)面，看是否這之間存在顯著(zhù)差別。從圖表中可以看出，小頁(yè)面在百分比增長(cháng)上表現稍好，但總體趨勢表現一致。

可能這些訪(fǎng)問(wèn)量大的頁(yè)面已經(jīng)終止了吸引粉絲活動(dòng)，但這些頁(yè)面不可能選擇在6月同時(shí)停止上述活動(dòng)。因此，似乎另有更顯著(zhù)的因素。還有一個(gè)考慮的問(wèn)題就是是否是Facebook Ticker信息流的推出所致。但該功能于9月21日上線(xiàn)后， 10月至11月的數據表現稍有增長(cháng)，所以Ticker似乎不是問(wèn)題。

排名前50之外的Facebook 粉絲頁(yè)面表現

為了得到答案，我分析了Ignite Social Media客戶(hù)的多個(gè)粉絲頁(yè)面，查看了過(guò)去一年里的月增長(cháng)情況。我查看了每月媒體購買(mǎi)活動(dòng)是否繼續支持該頁(yè)面人數增長(cháng)以及是否正計劃推出社交媒體促銷(xiāo)活動(dòng)。但*終發(fā)現，過(guò)去一年上述這兩種情況都未發(fā)生，只能將增長(cháng)定義為內部自然增長(cháng)。雖然提供的細節不多，但能看出與以上相同的趨勢：去年下半年，內部自然增幅約為上半年的一半。

但這并不代表通過(guò)推廣帶來(lái)的粉絲、甚至沒(méi)有在媒體上花費成本而帶來(lái)的粉絲量沒(méi)有顯著(zhù)增長(cháng)。一直以來(lái)，客戶(hù)通過(guò)聰明的方式使得粉絲數量增加一倍甚至兩倍。但總體的頁(yè)面粉絲增長(cháng)水平卻相對放緩，我對此感到有些不解。

需要更多數據

雖然試圖尋找在線(xiàn)數據支持，但我不能得到任何類(lèi)似的分析結果，因此從這點(diǎn)來(lái)看，我需要向用戶(hù)求助，詢(xún)問(wèn)他們是如何看待這一問(wèn)題?是否注意到需要非常努力才能吸引新粉絲，或與一年以前一樣得心應手?過(guò)去12至18個(gè)月內，在未采取措施的情況下，頁(yè)面粉絲人數的表現如何?Facebook結構調整是否影響粉絲自然增長(cháng)率?如果受影響，是正面影響還是負面影響?

注：吉姆·托賓(Jim Tobin)是*社交媒體代理機構Ignite Social Media的總裁，他的客戶(hù)包括微軟、三星、克萊斯勒、Verizon，他主要負責實(shí)施社交媒體推廣策略。他還是《社交媒體是雞尾酒會(huì )》一書(shū)的作者。(新浪科技：悠然)