2008年，柳工在用自己的方式慶祝著(zhù)50大慶，繼16日中國*大的輪式裝載機--柳工CLG899III輪式裝載機在廣西柳州成功下地后，9月19日，北京再傳來(lái)喜訊：柳工公司榮獲2008年全國質(zhì)量獎桂冠！摘取了全國質(zhì)量管理*高榮譽(yù)——全國質(zhì)量獎，為公司五十歲生日再獻上了一份厚禮，公司上下無(wú)不歡欣鼓舞。

幾十年來(lái)，公司不斷提升質(zhì)量管理水平，從“三自一控”、“三不原則”，到管理體系3+1（質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系+卓越績(jì)效管理體系）；從*初的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗階段，逐步向質(zhì)量保證、質(zhì)量預防階段發(fā)展。2005年，公司吹響了“追求卓越”的號角，柳工人從關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展為關(guān)注經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，走上了“柳工追求卓越之旅”。

2006年公司首創(chuàng )“全國質(zhì)量獎”，在中國質(zhì)量協(xié)會(huì )專(zhuān)家的指導下，柳工人以卓越績(jì)效標準衡量公司的管理水平，通過(guò)自我評價(jià)、編制自評報告，公司順利通過(guò)了資料評審，進(jìn)入了現場(chǎng)評審階段。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家組進(jìn)行現場(chǎng)評審，指出我公司在績(jì)效指標體系、戰略部署、員工滿(mǎn)意度等方面與卓越績(jì)效標準仍有一定的差距；在現場(chǎng)管理細節上，與卓越企業(yè)也有著(zhù)一定的差距。*終當年公司獲得“全國質(zhì)量獎提名獎”，離“全國質(zhì)量獎”僅一步之遙。

近年來(lái)，柳工榮獲了 “全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、全國用戶(hù)“三滿(mǎn)意”企業(yè)（連續五屆）、“*具競爭優(yōu)勢百家企業(yè)”、“*具投資價(jià)值上市公司”、2004年被國家六部委聯(lián)合授予“中華誠信鼎”、“CCTV2005年度50家公司中國*具價(jià)值上市公司”、“2005年度中國企業(yè)信息化500強”、 “中國500強企業(yè)”、“世界工程機械50強企業(yè)”等榮譽(yù)和稱(chēng)號。眾多光環(huán)下的柳工對全國質(zhì)量管理*高榮譽(yù)——全國質(zhì)量獎的渴望可想而知。

沒(méi)有*終問(wèn)鼎，對柳工人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)遺憾。2007年，公司經(jīng)理層經(jīng)過(guò)深思熟慮，決定暫不申報“全國質(zhì)量獎”，但柳工人并沒(méi)有停止追求卓越的進(jìn)程。公司對卓越績(jì)效進(jìn)程進(jìn)行了總體策劃，制定并發(fā)布了《公司卓越績(jì)效模式推進(jìn)目標及2007年重點(diǎn)工作計劃》，明確了公司推進(jìn)卓越績(jì)效的長(cháng)期目標：建立以卓越績(jì)效模式為核心的管理體系，實(shí)現柳工“成為工程機械行業(yè)*企業(yè)”的愿景。短期目標：按卓越績(jì)效模式的要求，建立自評體系、績(jì)效指標測量體系，提升公司整體管理水平，使柳工成為工程機械行業(yè)卓越企業(yè)。同時(shí)，公司結合資料評審、現場(chǎng)評審過(guò)程中專(zhuān)家組提出的意見(jiàn)和建議，明確了改進(jìn)計劃，并深入推進(jìn)。在管理體系的構建上，制定了《廣西柳工卓越績(jì)效評價(jià)標準》，建立了公司卓越績(jì)效自評體系，組建了一支自評師隊伍，為公司逐步推進(jìn)卓越績(jì)效標準，整合各種管理模式，搭建可復制的管理平臺奠定了堅實(shí)的基礎。在經(jīng)營(yíng)管理提升上，運用6sigma方法，建立了公司關(guān)鍵績(jì)效指標體系，編制了《公司KPI指標體系》、《公司KPI績(jì)效詞典》和《關(guān)鍵績(jì)效指標管理流程》，為提高公司經(jīng)營(yíng)管理的系統性夯實(shí)了基礎。在現場(chǎng)管理的提升上，加大了對主要產(chǎn)品和零部件的技改投入，改善了現場(chǎng)環(huán)境、提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

通過(guò)一年的持續改進(jìn)，柳工人厚積薄發(fā)，以“柳工質(zhì)量年”為契機，提出2008年再創(chuàng )“全國質(zhì)量獎”。為此，公司上下一心，制定了周密的推進(jìn)計劃，日歷表上清楚記載了公司“推進(jìn)卓越績(jì)效、爭創(chuàng )全國質(zhì)量獎”的卓越之旅：

2月18日，召開(kāi)“推進(jìn)卓越績(jì)效，爭創(chuàng )2008年全國質(zhì)量獎”啟動(dòng)大會(huì );

2月18-19日，中高層管理者卓越績(jì)效標準培訓;

4月12日，發(fā)布公司現場(chǎng)管理標準，啟動(dòng)現場(chǎng)改進(jìn)工作;

3月、4月，自評師兩次封閉撰寫(xiě)自評報告;

5月25日，提交組織概述、自評報告、申報表、證實(shí)性材料等申報材料;

6月，對中層管理者、基層員工進(jìn)行10余次卓越績(jì)效培訓;

7月2日，通過(guò)專(zhuān)家組的資料評審，獲得進(jìn)入現場(chǎng)評審資格;

7月9日～11日，模擬現場(chǎng)評審;

8月1日～5日，現場(chǎng)評審;

9月2日，卓越績(jì)效改進(jìn)計劃評審。

如今，公司*終登上了質(zhì)量管理*高峰。然而，成績(jì)只屬于過(guò)去，正如公司董事長(cháng)王曉華說(shuō)的：我們參加評審的目的不只是為了獲獎，而是要把我們的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程用卓越績(jì)效標準進(jìn)行一次全方位的檢查，針對不足之處進(jìn)行積極的改進(jìn)，從而形成我們的核心競爭力，使柳工能夠在世界的舞臺上與跨國公司進(jìn)行較量，實(shí)現柳工成為工程機械行業(yè)*企業(yè)的愿景。