當你到某個(gè)商場(chǎng)購物,去某家餐廳吃飯,赴某個(gè)酒吧泡吧,打開(kāi)一款APP,就能知道你周?chē)心男┤?,有沒(méi)有你認識的人,進(jìn)而與他們在線(xiàn)下互動(dòng),或者通過(guò)這款APP參與商場(chǎng)、餐廳、酒吧的線(xiàn)上活動(dòng)或游戲,贏(yíng)取獎品、優(yōu)惠券。這一款把人和場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái),讓人和人的關(guān)系回歸線(xiàn)下的APP叫“臉臉”。昨天,它正式發(fā)布了。
“臉臉”的來(lái)頭可不小,它的創(chuàng )始合伙人都可算是大佬級別的:馬云的*個(gè)合伙人何一兵、中國百貨界大佬周明海、新東方創(chuàng )始人俞敏洪。昨天的發(fā)布會(huì )上,他們仨一起詮釋了全新的線(xiàn)上線(xiàn)下模式。
何一兵:借助線(xiàn)上技術(shù),制造線(xiàn)下狂歡
昨天才發(fā)布的“臉臉”,其實(shí)2年前就已經(jīng)上線(xiàn),*近一兩個(gè)月的月收入已達200多萬(wàn)元。
“*次和西溪印象城合作時(shí),我們就看到了效果?!焙我槐f(shuō),合作的目的就是讓進(jìn)店的消費者再多留一會(huì )、多消費一點(diǎn)。玩法很簡(jiǎn)單,在“臉臉”的西溪印象城場(chǎng)景里有5個(gè)過(guò)關(guān)游戲,過(guò)前4關(guān)大部分人都可以獲得商家提供的抵價(jià)券。*后一關(guān)則是定時(shí)搶答題。比如,11點(diǎn)半出題:今天必勝客的店長(cháng)叫什么名字?立刻會(huì )有一堆消費者沖到店里面去問(wèn),誰(shuí)先回答對誰(shuí)就得獎勵。
何一兵說(shuō):“商家有統計,通過(guò)發(fā)短信、發(fā)紅包來(lái)發(fā)優(yōu)惠券,轉化率大概是千分之一到二,而用游戲的方式,轉化率為12~13%,有的商家的轉化率可達50%以上?!?
“目前,全國有2500萬(wàn)個(gè)場(chǎng)景在‘臉臉’上等待認領(lǐng),當然這是一個(gè)大概的數字?!焙我槐榻B,“這些場(chǎng)景包括都市消費的吃喝玩樂(lè ),還有景點(diǎn)、學(xué)校、樓宇和社區??偟膩?lái)說(shuō),就是城市生活中可能遇到的各個(gè)場(chǎng)景。這些場(chǎng)景已經(jīng)在‘臉臉’平臺上架構好,就等經(jīng)營(yíng)者或者這些場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)者來(lái)認領(lǐng)?!?
在何一兵看來(lái),借助線(xiàn)上的技術(shù),制造線(xiàn)下的狂歡,讓人的生活回歸自然,是他們的*終目的。
周明海:明年“雙11”,實(shí)體商業(yè)欲逆襲電商
這兩年,實(shí)體商業(yè)的難,地球人都知道。兩年后,杭州將會(huì )有100個(gè)購物*,而在全國,商場(chǎng)的面積已經(jīng)超過(guò)6億平方米。按照每平方米1萬(wàn)元的成本計算,就有6萬(wàn)億元的投資在這些商場(chǎng)和購物*里。但在電商的壓力下,實(shí)體商業(yè)的陣地在一步步失守?!拔覀兙秃帽仁且患苷趬嬄涞娘w機?!敝苊骱_@樣比喻,“如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量讓我們再次起飛,這個(gè)問(wèn)題必須解決?!?
“有人說(shuō)實(shí)體商業(yè)沒(méi)有明天了,我堅決不同意。難道現代人除了家和辦公室,就沒(méi)有第三個(gè)可以去的地方了嗎?MALL就是這第三個(gè)地方!”周明海之所以稱(chēng)之為MALL而不是購物*,是因為他認為MALL是一個(gè)綜合的空間,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的賣(mài)東西的地方。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,正好給了MALL一個(gè)重新崛起的機會(huì )。
發(fā)布會(huì )上,周明海還宣布了一個(gè)宏偉的計劃:“我們已經(jīng)談妥確定200個(gè)商家,這次發(fā)布會(huì )以后,我們將針對不同的城市實(shí)施不同的運營(yíng)方案。明年11月11日,我們計劃攜手線(xiàn)下1111家MALL、商家,推動(dòng)‘千鯨計劃’。每一個(gè)MALL就是一頭鯨魚(yú),那將會(huì )是一場(chǎng)實(shí)體商業(yè)對電商的逆襲戰?!?
俞敏洪:人與場(chǎng)景間的問(wèn)題,“臉臉”來(lái)解決
作為“臉臉”的投資人,俞敏洪走這一步棋的原因,除了欣賞何一兵和周明海的行事作風(fēng),更多的是看中這件事情本身?!鞍讶伺c場(chǎng)景連接起來(lái),我覺(jué)得這是在未來(lái),甚至是當下生活中必然會(huì )發(fā)生的改變?!庇崦艉檎f(shuō)。
這種改變緣起互聯(lián)網(wǎng)?!八屔钪性S多關(guān)系都要重新界定?!庇崦艉榘腴_(kāi)玩笑地說(shuō),“以前我是老板,員工是員工,現在我看到員工都想叫他們‘老板’,因為他們完全有能力另謀高就,甚至是自己創(chuàng )業(yè)。換句話(huà)說(shuō),大家互相選擇的余地越來(lái)越大了。我要是早兩年意識到這個(gè)問(wèn)題,可能就會(huì )有更多的人才留在新東方了?!?
而“臉臉”的誕生正好適應了這種關(guān)系的重新界定,拉近了人與人的距離?!拔矣X(jué)得它解決了兩個(gè)問(wèn)題:一是生活問(wèn)題,也就是說(shuō)當我和某個(gè)場(chǎng)景連接的時(shí)候,能不能讓我的生活更加方便、更加愉快、更加有趣;二是交往問(wèn)題,比如我有這樣的習慣,到一個(gè)地方會(huì )打開(kāi)‘臉臉’看看,在這一段時(shí)間里,有多少人出現過(guò),有沒(méi)有我認識的人,有沒(méi)有我的朋友。這或許能解決在一個(gè)陌生地的人際交往問(wèn)題?!?
俞敏洪認為,百度解決了人與信息之間的問(wèn)題,微信解決了人與人之間的問(wèn)題,阿里巴巴解決了人與物之間的問(wèn)題。那么人與場(chǎng)景之間的問(wèn)題,就有可能被“臉臉”解決。