"全國質(zhì)量管理獎"作為國內該領(lǐng)域的權威獎項，在入圍和評選標準等方面有著(zhù)極為嚴格的要求，在業(yè)界有著(zhù)很高的聲譽(yù)。據了解，浙江移動(dòng)是作為全國服務(wù)行業(yè)僅有的三家企業(yè)之一獲得該獎項的，以卓越的網(wǎng)絡(luò )、卓越的服務(wù)業(yè)務(wù)和卓越的管理獲得了業(yè)界專(zhuān)家的認可，但在浙江移動(dòng)公司管理層看來(lái)，這是幾代移動(dòng)人努力的結果，也是公司從*走向卓越的一個(gè)新起點(diǎn)。

    作為通信業(yè)界中的佼佼者，浙江移動(dòng)是一個(gè)平均年齡只有32歲，全省員工3300多名，大學(xué)以上學(xué)歷員工占到近70%的團隊；一個(gè)客戶(hù)總數和運營(yíng)收入連續九年位居中國移動(dòng)集團第二的省級子公司；目前擁有1800萬(wàn)用戶(hù)，每100位浙江人中就有45位中國移動(dòng)用戶(hù)；幾年來(lái)經(jīng)濟效益和納稅在省內名列前兩位；并獲得全國"五一"勞動(dòng)獎狀、"全國用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)"、"全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)"，2003、2004年連續獲得*企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果一等獎等數十項*榮譽(yù)。

    得益于地區經(jīng)濟的快速發(fā)展和不懈的全面優(yōu)質(zhì)管理，浙江移動(dòng)公司在EBITDA率（指未計利息、稅項、折舊及攤銷(xiāo)前的利益）、凈資產(chǎn)*率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等主要經(jīng)營(yíng)指標超過(guò)英國Vodafone、日本DoCoMo等國際一流移動(dòng)運營(yíng)商，2004年，作為*的電信運營(yíng)企業(yè)和省級子公司，在國資委中央企業(yè)負責人會(huì )議上做管理創(chuàng )新經(jīng)驗介紹。

    用浙江移動(dòng)管理層的話(huà)來(lái)說(shuō)，公司取得這樣成績(jì)的背后，主要歸功于有一個(gè)明確的戰略定位、實(shí)施精細化管理、卓越的執行能力和不斷積累的*企業(yè)文化。雖然公司的整個(gè)運營(yíng)管理帶有行業(yè)特色，但與全國質(zhì)量管理獎評審標準"注重企業(yè)從領(lǐng)到作用、戰略策劃、顧客和市場(chǎng)調查、人力資源管理、過(guò)程管理、滿(mǎn)足顧客需要和持續改進(jìn)能力"等要求是不謀而合的，這也是當初公司有信心去申請并*終能獲得"全國質(zhì)量管理獎"的一個(gè)重要原因。

    "全國質(zhì)量管理獎"的獲得是一項含金量很高的榮譽(yù)，但在移動(dòng)人看來(lái)，這只是一個(gè)起點(diǎn)，記者感覺(jué)到，移動(dòng)人在獲獎喜悅的背后，更多的是對未來(lái)發(fā)展的關(guān)注。目前，浙江移動(dòng)公司正以"全國質(zhì)量管理獎"的獲得為契機，通過(guò)"價(jià)值型戰略"的實(shí)施，確立區域市場(chǎng)領(lǐng)導者、業(yè)務(wù)創(chuàng )新領(lǐng)跑者和運營(yíng)管理*者的行業(yè)地位，不斷提升企業(yè)的核心競爭能力和社會(huì )影響力，努力實(shí)現"從*到卓越的新跨越"，向國際一流移動(dòng)信息運營(yíng)商的目標邁進(jìn)。