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擁有8億用戶(hù)的Facebook對企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大商機。但人們首先會(huì )問(wèn):“它真能為你賺錢(qián)嗎?”
如果你在過(guò)去一年讀過(guò)一些Facebook營(yíng)銷(xiāo)案例研究,你定會(huì )見(jiàn)到小企業(yè)通過(guò)Facebook分享在電子商務(wù)銷(xiāo)售中賺錢(qián)和推廣的例子。
如果你準備好利用Facebook賺錢(qián),你的下一個(gè)問(wèn)題會(huì )是:“是什么區分了賺錢(qián)與不賺錢(qián)的Facebook營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?!?/p>
首先,考慮一下你的收入模式。你需要哪些步驟讓客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品?你怎樣在*顯眼的地方吸引客戶(hù)的注意力?反轉的漏斗看起來(lái)像什么?Facebook如何配合你的營(yíng)銷(xiāo)渠道,比如電郵、短信、聯(lián)盟會(huì )員收入?
公司用來(lái)在Facebook上做生意的行之有效的策略比比皆是。讓我們看看其中的五種:
1、基于廣告的電子商務(wù)
市場(chǎng)人士能夠充分利用Facebook廣告平臺的廣泛影響力和高度可定制目標。他們能制作廣告讓點(diǎn)擊者直接進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站,完全繞過(guò)粉絲營(yíng)銷(xiāo)?!爸苯咏o網(wǎng)站做廣告”的做法能即時(shí)收效,但經(jīng)常會(huì )被忽視。如果你對粉絲營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間和創(chuàng )意沒(méi)有百分百的把握,你還是先試一試“直接推廣網(wǎng)站”的廣告流量。
例如賣(mài)豪華吸血鬼洋娃娃的網(wǎng)站,據公司代表稱(chēng),給電子商務(wù)網(wǎng)站做廣告的首月網(wǎng)上銷(xiāo)售就獲得300%的投資回報率。
2、粉絲營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)
粉絲營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)自己的頁(yè)面張貼信息到粉絲的新聞源來(lái)推銷(xiāo)商品給自己的粉絲。
通過(guò)廣告爭取到的粉絲比通過(guò)競賽、內容、傳統方式爭取到的粉絲更樂(lè )意回應。據Pagelevel公司2011年的數據分析,許多有數百萬(wàn)粉絲的品牌頁(yè)面只能影響7%或更少的粉絲。有些頁(yè)面有幾十萬(wàn)個(gè)粉絲,但他們從來(lái)不對張貼的消息投贊或作出評論,多年來(lái)對頁(yè)面上的發(fā)帖不屑一顧。
粉絲營(yíng)銷(xiāo)要取得成功你就要盡*大的可能在你的粉絲面前露一露,EdgeRank隨時(shí)間不斷衰減。有時(shí)新粉絲也有需求。有些企業(yè)冒險重開(kāi)一個(gè)新的頁(yè)面,利用Facebook廣告來(lái)招攬新粉絲、更具目的性的粉絲團。以他們如何招攬粉絲的成熟和*新理解,他們的新頁(yè)面取得比舊頁(yè)面更好的效果。
一些取得成效的公司包括;Baseball rose、Rosehall Kennel、WUSLU、SuperHeroStuff。
Baseball Roses銷(xiāo)售用真實(shí)籃球做的人造玫瑰。公司創(chuàng )立人Mark Ellingson解釋?zhuān)麄兪褂肎oogle的AdWords沒(méi)有取得成功,因為沒(méi)有人搜索過(guò)他們的新產(chǎn)品。他們通過(guò)Facebook廣告吸引更多粉絲取得了473%的投資回報率。
Rosehall Kennel飼養和銷(xiāo)售德國牧羊犬,據公司老板Elio Roberts介紹,通過(guò)招攬更多粉絲取得超過(guò)4000%的投資回報。還有就是,他們幾乎無(wú)須打折,銷(xiāo)售周期也短。
WUSLU是一個(gè)提供家居飾品的網(wǎng)站,類(lèi)似于*團購網(wǎng)Woot。該公司沒(méi)有公布盈利數字,他們對Facebook營(yíng)銷(xiāo)成效很滿(mǎn)意,并沒(méi)有打算停止。
創(chuàng )立人Ronando Long告訴我,當初公司在2011年開(kāi)如使用Facebook時(shí),它是他們在做的*新事物,然而收入增長(cháng)了150%。
3、Facebook廣告和電郵
很多公司已經(jīng)有撥入電郵。他們知道多少穩定的電郵訂閱數對他們的公司有利,他們有一個(gè)賺錢(qián)的電郵營(yíng)銷(xiāo)程序。
對于這些公司,無(wú)論他們啟動(dòng)粉絲營(yíng)銷(xiāo)與否,利用Facebook來(lái)爭取更多訂閱者是明智之舉,何況這些訂閱者有更好的素質(zhì)。Facebook廣告會(huì )成為16個(gè)領(lǐng)域的目標:年齡、性別、興趣、位置、男女關(guān)系、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)連接、工作場(chǎng)所、教育程度、主修專(zhuān)業(yè)等等。
通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)發(fā)送基于競賽的電郵,財富500強之一實(shí)現電郵打開(kāi)率增加400%,點(diǎn)擊率上升14%,1/5電郵訂閱者成為粉絲,與該公司合作的一家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代理芝加哥JB的總裁Steve Gaither提供了以上數據。
4、Facebook廣告和短信
商業(yè)沒(méi)有一窩蜂地取納短信營(yíng)銷(xiāo),但24%的手機市場(chǎng)人士已發(fā)現他們的活動(dòng)回報達到或者超過(guò)他們的預期,4%的的手機用戶(hù)對產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠券作出了回應。
一間本地店鋪(屬于一家我不能透露名稱(chēng)的流行快餐連鎖店)用這種辦法提高收入。它給Facebook粉絲貼出免費文本優(yōu)惠券的信息。有幸被選到的粉絲連續30天每天會(huì )收到一條短信優(yōu)惠券。結果是多了6.5萬(wàn)美元的店鋪收入。
5、讓你投放了廣告的網(wǎng)站產(chǎn)生流量
如果你是一個(gè)出版商或博客寫(xiě)手,內容是你交易的籌碼,廣告是的衣食父母。為什么不為你的網(wǎng)站建立一個(gè)Facebook頁(yè)面,壯大你的粉絲基地,然后為你的每一篇文章連接發(fā)貼?這會(huì )為你的網(wǎng)站帶來(lái)流量。由于你的廣告收入取決于頁(yè)面瀏覽次數,來(lái)自新讀者的更多流量和粉絲持續不斷的流量,意味你的網(wǎng)站獲得更可觀(guān)的廣告收入。
“得意單身媽媽”建立了Facebook頁(yè)面,通過(guò)不到5000美元的Facebook廣告使好友數量達到9.8萬(wàn)。自從網(wǎng)站用了AdSense廣告,他們選擇了一些話(huà)題,不但讓媽媽感興趣,還帶有能產(chǎn)生更高點(diǎn)擊費的Google關(guān)鍵詞。你可以組合使用Facebook的廣告平臺和AdWords的關(guān)鍵字工具來(lái)發(fā)現有趣和有利可圖的話(huà)題。然后他們每天發(fā)布連接到Facebook的博客發(fā)文?!暗靡鈫紊韹寢尅焙芸炀褪栈亓鶄€(gè)月內的初期廣告投資,并私下賣(mài)給了另一個(gè)公司。
你將選擇哪種收入模式?
如果沒(méi)有一個(gè)模式合乎你的業(yè)務(wù)需要,我勸你還是先在已經(jīng)影響你業(yè)務(wù)的事情上測試一下直接的Facebook廣告。你是否已經(jīng)有賣(mài)得不錯的產(chǎn)品或者服務(wù)?就用Facebook廣告來(lái)贏(yíng)得更多流量吧。
也可以通過(guò)Facebook廣告來(lái)獲得更多粉絲,但在你開(kāi)始之前請務(wù)必清楚粉絲營(yíng)銷(xiāo)需要大量的時(shí)間和創(chuàng )意。沒(méi)有清晰的理解和好的計劃就選定粉絲營(yíng)銷(xiāo)的公司通常以一種不會(huì )激發(fā)太多互動(dòng)的方式發(fā)貼。接下來(lái),EdgeRank會(huì )降低你的Facebook頁(yè)面影響力和價(jià)值??傊?,你的努力回報會(huì )變少或者出現虧損。但如果你從Facebook廣告中獲得正確的粉絲,用有趣的內容討好他們,財源就滾滾來(lái)。
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