2012江蘇微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )盛大開(kāi)幕

　　新浪一直致力于通過(guò)搭建專(zhuān)業(yè)、權威的溝通平臺，讓更多單位投入微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的懷抱，掌握微博營(yíng)銷(xiāo)的新模式、新方法，理解社交廣告的代表性產(chǎn)品——微博廣告，以全新的理念把握未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)先機。此次微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )是新浪首次在江蘇地區舉辦的高端微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )。

　　本次大會(huì )是由新浪網(wǎng)、新浪微博主辦，新浪江蘇承辦，現代快報、937新聞廣播、南京電視臺等江蘇省內多家媒體聯(lián)合協(xié)辦。政府官員、商界知名人士、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家及營(yíng)銷(xiāo)負責人匯聚一堂，共同探討微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的變革，交流微博營(yíng)銷(xiāo)理念、方法和經(jīng)驗，展望微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢。

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )演講嘉賓精彩觀(guān)點(diǎn)提要：

葛景棟：企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)四部曲

1.準確定位：根據企業(yè)特征和職能屬性確定企業(yè)微博定位。

2.設計社交體驗：將現有消費者和潛在粉絲轉化，并合理利用意見(jiàn)領(lǐng)袖的宣傳功能。

3.對話(huà)與互動(dòng)：合理設計官微內容和互動(dòng)活動(dòng)，做好全員動(dòng)員和層級管理。

4.效果評估與資源優(yōu)化：效果數據監測與評估，合理利用資源。（演講實(shí)錄）

喻國明：政務(wù)微博傳播三個(gè)操作要點(diǎn)

1.規則創(chuàng )新：要改變我們跟老百姓說(shuō)話(huà)的話(huà)語(yǔ)方式。能把老百姓的參與，老百姓的選擇，老百姓的決定權，納入到我們表達和做事游戲規則里面來(lái)，一定能產(chǎn)生巨大的社會(huì )影響力。

2.協(xié)同創(chuàng )新，或者叫跨界一體化運營(yíng)：想要建立我們官方微博影響力，就是要靠不在于靠我們怎么說(shuō)，更靠我們怎么做，這種從說(shuō)到做這是形成官方微影力*重要一個(gè)手段，一個(gè)方式。

3.構建信任：在微博這樣一個(gè)社交平臺上，沒(méi)有信任就沒(méi)有影響力。對于我們官方微博來(lái)說(shuō)，有時(shí)候一些真話(huà)很難講的很徹底和全面，但是底線(xiàn)是永遠不說(shuō)假話(huà)，這就是官方微博獲得信任*基礎的底線(xiàn)。（演講實(shí)錄）

酒紅冰藍：官方微博運營(yíng)的鐵三角

1.日常維護內容發(fā)布：微博專(zhuān)人維護，集思廣益；發(fā)布內容需要進(jìn)行選擇、歸類(lèi)、編輯；注意發(fā)布頻率和時(shí)機；通過(guò)草根微博帶動(dòng)官方微博人氣。

2.波段性活動(dòng)舉行：日常增粉絲小活動(dòng)；針對目標用戶(hù)組織主題活動(dòng)；借助熱點(diǎn)提高品牌關(guān)注活動(dòng)；提升品牌形象公益活動(dòng)。

3.微博輿情監控、危機處理：通過(guò)微博輿情監控工具智能抓取分析；人工判斷分級：危急、中等、良好；及時(shí)處理“危急”問(wèn)題、引導“中等”信息、擴大“良好”信息；若無(wú)法處理則進(jìn)行媒體公關(guān)，和客戶(hù)一起與新浪官方溝通處理。（演講實(shí)錄）

徐智明：企業(yè)在微博上一切言行都是營(yíng)銷(xiāo)

官微應該*講有關(guān)自己的內容。其中，企業(yè)領(lǐng)導人帳號在營(yíng)銷(xiāo)中也有著(zhù)舉足輕重的位置，可以處理好兩者的關(guān)系：

1.個(gè)人微博才能發(fā)揮社交屬性

2.危機公關(guān)時(shí)個(gè)人微博作用大

3.微博*沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )使用門(mén)檻

4.一批年長(cháng)的企業(yè)家給我們做了表率

5.多使用碎片時(shí)間就好

6.聽(tīng)別人講不如自己泡

7.不瞎指揮，識別假數據

8.為微博部門(mén)配置合理的資源（演講實(shí)錄）

來(lái)源：http://jiangsu.sina.com.cn/news/general/2012-12-07/092329640.html