江蘇萬(wàn)家企業(yè)試水微博促銷(xiāo)

       截至2012年2月底，共有130565家企業(yè)開(kāi)通了新浪等微博，江蘇企業(yè)開(kāi)博數排第四，數量過(guò)萬(wàn)，但業(yè)內人士認為，這樣的開(kāi)通率仍舊*低下，相關(guān)問(wèn)題也亟待解決。

　　江蘇企業(yè)微博數破萬(wàn)

　　位列全國第四

　　去年7月進(jìn)行的“我乘高鐵下?lián)P州”新浪微博達人揚州體驗之旅，是揚州旅游首次試水微博營(yíng)銷(xiāo)，效果顯著(zhù)。通過(guò)官方微博發(fā)布旅游路線(xiàn)、提供出行攻略、推介地方美食、分享旅游心情、組織各類(lèi)活動(dòng)等，達到微博與旅游的完美碰撞。

　　與揚州市旅游景區一樣，不少江蘇企業(yè)開(kāi)始注重微博的使用。據統計，截至2012年2月底，共有130565家企業(yè)開(kāi)通新浪微博。在地域分布上，北京、上海、廣東占據企業(yè)微博地域分布前三甲，占企業(yè)微博總數的33%。江蘇企業(yè)微博數剛好破萬(wàn)，位列全國第四。

　　用戶(hù)歡迎企業(yè)微博打折信息

　　6成會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)行為

　　調查顯示，近50%用戶(hù)對個(gè)性化推薦的企業(yè)或品牌微博賬戶(hù)感興趣，企業(yè)微博發(fā)布新產(chǎn)品信息、打折信息、用戶(hù)體驗*受歡迎，這一趨勢在女性用戶(hù)中表現尤為明顯。中學(xué)生和教育程度略低的女性用戶(hù)則對品牌代言人信息更有興趣。

　　有關(guān)調查表明，企業(yè)微博的商業(yè)價(jià)值開(kāi)始凸顯。據調查，6成微博用戶(hù)因博文信息而產(chǎn)生實(shí)際購買(mǎi)行為，將近5成的微博用戶(hù)明確有購買(mǎi)智能手機和筆記本電腦的意向，此外，6成以上微博用戶(hù)有可能向企業(yè)微博賬戶(hù)進(jìn)行投訴溝通，由此可見(jiàn)，企業(yè)微博商業(yè)化已經(jīng)具備足夠而廣泛的用戶(hù)行為習慣基礎。

　　企業(yè)微博運營(yíng)問(wèn)題不少

　　開(kāi)通率仍舊*低下

　　盡管企業(yè)微博總數已超過(guò)13萬(wàn)，但相對海量的工商登記企業(yè)總數而言，企業(yè)微博開(kāi)通率仍舊*低下，企業(yè)在面對新型社會(huì )化媒體環(huán)境中仍然表現得不夠積極主動(dòng)，盡管如此，企業(yè)微博開(kāi)通的速度卻一直在加快。

　　目前，企業(yè)微博在運營(yíng)中存在著(zhù)運營(yíng)沒(méi)有章法、粉絲互動(dòng)低、拘泥于形式等問(wèn)題。調查顯示，企業(yè)微博*關(guān)心粉絲轉化率、負面信息處理、微博投訴解決、口碑管理和推廣、官微運營(yíng)和定位、微博粉絲價(jià)值、本地化商戶(hù)微博運營(yíng)、用戶(hù)互動(dòng)等八個(gè)方面的問(wèn)題。為企業(yè)微博運營(yíng)提供有針對性的解決方案，將是許多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站微博面臨的一大問(wèn)題，同時(shí)也是企業(yè)自身亟待解決的問(wèn)題。

來(lái)源：江南時(shí)報