Facebook的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)積累個(gè)人用戶(hù)，到積累開(kāi)發(fā)者，到積累企業(yè)用戶(hù)的過(guò)程。而Facebook在這其中只做改進(jìn)平臺，改進(jìn)關(guān)系機制和信息機制的工作，應用交給開(kāi)發(fā)者和企業(yè)用戶(hù)自身去完成。從商業(yè)策略上看，這是一個(gè)偉大的過(guò)程。這兩年，FB嘗試的改進(jìn)包括隱私內容分享的路線(xiàn)，第三方評論系統，訂閱功能，newsfeed的優(yōu)先級，廣告系統的優(yōu)化，時(shí)間軸，行為和動(dòng)作的自動(dòng)分享等等。

比如，news feed 從來(lái)都是以時(shí)間為順序的，但現在，facebook 的newsfeed把一個(gè)叫highlighted  stories的東西放在newsfeed的*上面，背后的算法是根據你過(guò)去對某個(gè)賬號的like，評論次數，以及某條新聞被你好友like，評論的次數，總之就是從數據中發(fā)現你的興趣，而把興趣優(yōu)先級調高，超過(guò)關(guān)系優(yōu)先級，這是馬克同學(xué)一直臥薪嘗膽要將興趣圖譜加入的結果之一，雖然還不完美，但是已經(jīng)走出來(lái)了。

之所以要把興趣的優(yōu)先級提高，很重要的一個(gè)原因是，關(guān)系圖譜產(chǎn)生互動(dòng)沒(méi)錯，但是產(chǎn)生有價(jià)值的內容有限，而興趣圖譜是產(chǎn)生內容的關(guān)鍵。社交網(wǎng)站總是希望用戶(hù)除了互動(dòng)，還要產(chǎn)生內容，這也是Facebook的目標。曾有傳聞?wù)f(shuō)facebook要把他的廣告語(yǔ)從“Stay Connected” 改成“Tell your whole life story”，從中可見(jiàn)馬克有多么渴望。 (所以個(gè)人主頁(yè)變成timeline形式，并且提示從你出生開(kāi)始，你可以把發(fā)布的內容插到任何一個(gè)時(shí)間段，別人進(jìn)入你的主頁(yè)就好象可以看到你的人生)。

facebook的對于企業(yè)品牌的價(jià)值

highlighted  Stories

還有一個(gè)很重要的原因是highlighted  Stories給了品牌或企業(yè)另一個(gè)占據用戶(hù)首頁(yè)的機會(huì )，而且還不以廣告的形式。說(shuō)到這里，不得不說(shuō)做為品牌或企業(yè)，沒(méi)法不愛(ài)facebook，馬克以及桑德博格同學(xué)給了品牌太多施展身手，接觸和打動(dòng)個(gè)人用戶(hù)的機會(huì )。我堅信，不能獲得企業(yè)喜愛(ài)的平臺，不能讓企業(yè)活躍的平臺是沒(méi)有生命力的平臺。

企業(yè)在Facebook上可以通過(guò)哪些機會(huì )接觸到有效用戶(hù)呢？

廣告+like

首先當然是廣告，這是中小企業(yè)的*，廣告主除了可以根據一些用戶(hù)基本數據做出精準投放的選擇這種常規的做法外，甚至可以這樣做：選擇已經(jīng)like你的用戶(hù)的好友進(jìn)行投放，而且投放在他們的頁(yè)面的廣告會(huì )提示他們的好友誰(shuí)誰(shuí)已經(jīng)like了這個(gè)page或者應用等等?？吹綇V告的人可以不用點(diǎn)擊廣告而直接點(diǎn)擊廣告下方的like按鈕，（其實(shí)就是關(guān)注），這對于按點(diǎn)擊付費模式的廣告客戶(hù)是多么大的福音啊。而且如果你的廣告足夠有創(chuàng )意，like的人夠多，或者點(diǎn)擊廣告的人夠多，FACEBOOK還會(huì )給廣告主獎勵。

為了推動(dòng)中小企業(yè)使用FACEBOOK的自助廣告平臺，它們從今年一月開(kāi)始會(huì )向20萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)提供合計1千萬(wàn)美元的廣告優(yōu)惠券，到目前為止，自助廣告平臺的收入占據了facebook全部廣告收入的60％。

Sponsored Story

其它廣告形式還有Sponsored Story，如果有人在他發(fā)表的內容里提到了某個(gè)廣告主的品牌，他好友在new feed的頁(yè)面上看到的內容，將是這個(gè)品牌的Logo； 還有一些其它的嘗試，比如你發(fā)表一條狀態(tài)：“我現在真想吃Pizza”。系統根據語(yǔ)義分析和后臺算法，就會(huì )推一條*適合的pizza廣告到你的頁(yè)面上，（因為語(yǔ)義分析的難度，目前還是小范圍的測試）。

品牌主頁(yè)（brand page）

除了廣告，我前面也講過(guò)，PAGE是一個(gè)非常令品牌喜愛(ài)的工具。就象新浪微博的官方微博主頁(yè)，人人開(kāi)心的企業(yè)主頁(yè)等等。但是Facebook給用戶(hù)使用HTML任意的個(gè)性化設置自己主頁(yè)的可能。登錄頁(yè)的安排，內容和鏈接，按鈕的設置，頁(yè)面的美觀(guān)和用戶(hù)的體驗成為品牌競爭的重要方面。Page出現后，迅速取代了group成為品牌使用Facebook*主要的工具。很多品牌Page的瀏覽量和like 人數甚至超過(guò)了自己的官網(wǎng)。

facebook app

品牌另一個(gè)可以玩出點(diǎn)花樣的東西是APP。 這幾年，Facebook中的APP每年為美國帶來(lái)20萬(wàn)個(gè)工作機會(huì )，和一百多億的產(chǎn)值。 之前一兩年，品牌的APP還多以小游戲，優(yōu)惠券之類(lèi)的為主，現在已經(jīng)有了很多改進(jìn)，變得更加社會(huì )化了。比如華盛頓郵報有一個(gè)App叫social reader，下載后，你可以看到你的好友在看什么新聞或書(shū)。

寫(xiě)在*后的話(huà)

總之，Facebook是一個(gè)對品牌非常友好的平臺，足夠的開(kāi)放，有足夠多的支持，我認為這是Facebook能夠壯大的原因之一。當我懷著(zhù)崇敬的心情寫(xiě)完這篇文章的時(shí)候，我覺(jué)得還只是觸及了Facebook的動(dòng)人之處的一個(gè)小角而已，其它比如關(guān)系機制的改進(jìn)，隱私以及隱私相關(guān)信息傳播機制的改進(jìn)等，也非常值得掀開(kāi)看看。

下篇文章再掀。

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作者：@李偉Nelson

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