報載,72歲的獨居老太家中突發(fā)心臟病,急救人員趕來(lái)后看到老人體重80多公斤,行動(dòng)不便,表示“抬不動(dòng)老人”,隨即離開(kāi)。急救人員說(shuō),他們是救死扶傷,但不是“老搬”,還拿出一張單子讓鄰居們簽字證明他們出車(chē)了,鄰居們拒簽,隨后120救護車(chē)就駛離了小區。*終,還是在警察協(xié)助下將老人送至醫院。
這件事公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,引起網(wǎng)友不少爭議。對于病人家屬而言,道理是明擺著(zhù)的,千呼萬(wàn)喚等來(lái)了救死扶傷的120,但是卡在“不能搬運”這一環(huán)節,著(zhù)實(shí)令人不解,畢竟,120在病人家屬的心目中理當救死扶傷,怎么能夠因為這區區搬運病人的小事而卡殼呢?同樣,在120這方面,恐怕也是有苦難言,畢竟目前救護車(chē)的標配就是司機加上醫生以及護士,面對著(zhù)一位體重80多公斤的病人,讓醫生和護士搬運顯然并不現實(shí),就算請司機幫忙,恐怕要想順利搬走也是頗有難度。在這種情況下,如果家屬再文弱一些,又沒(méi)有鄰居可以相助,搬運就真成了一個(gè)難題。
雖然沒(méi)有明確的醫院規定,120是否有搬運病人的法定職責也是爭議很大,但是,筆者相信沒(méi)有任何一個(gè)急救醫生乃至救護車(chē)工作人員,會(huì )輕易將病人舍棄,轉身離去,只是,他們確實(shí)面臨著(zhù)前面所講的現實(shí)問(wèn)題。那么,該如何解決?筆者認為,首先,我們應該明確到底120是否應該承擔搬運病人職責?這是提綱挈領(lǐng)的關(guān)鍵問(wèn)題,如果規定應該承擔,那么,就應該有搬運人員的配置。其次,如果一刀切的規定有執行方面的難度,或者因為條件所限,以及涉及成本、人員問(wèn)題,那么,我們可以采取事先詢(xún)問(wèn)的辦法,在病人家屬尋求120急救車(chē)幫助時(shí),就是否需要搬運提出詢(xún)問(wèn),如此,才能更好地提供服務(wù),以免危重病人的救治受到影響。