企業(yè)微博內容策略的5個(gè)基本原則

*近和一些企業(yè)交流中，被問(wèn)到*多的問(wèn)題是：我的微博應該說(shuō)什么呢？說(shuō)到底是企業(yè)在運營(yíng)博客的時(shí)候內容該如何來(lái)做。本文就 小結我和一些企業(yè)的交流以及對部分企業(yè)微博的觀(guān)察的一些看法，歡迎大家就微博運營(yíng)中內容策略這個(gè)話(huà)題討論，歡迎陳述你的看法和建議。本文是如何有效制定企 業(yè)微博內容策略系列的*篇文章。

我*近仔細瀏覽了新浪微博草根榜，排在*位的是@冷笑話(huà)精選，第二位據說(shuō)是王菲的微博，略過(guò)不算，第三位的是@微博搞笑排行榜，接下去是@精彩語(yǔ)錄，@星座秘語(yǔ)，@生活小智慧，第八九十位分別為@全球熱門(mén)排行榜，@星座愛(ài)情001，以及@微博經(jīng)典語(yǔ)錄，之所以要舉出這前十個(gè)草根微博，是因為這些微博都是靠?jì)热萑俚?，它們在一定程度上代表?zhù)微博運營(yíng)中做內容的一些基本原則。

一、有趣

為什么在草根榜中前三位都是搞笑的內容，是因為用戶(hù)喜歡看有趣好玩的內容，而企業(yè)在運營(yíng)微博做內容的時(shí)候一定要把握有趣的原則，當然有趣的含義對于 企業(yè)來(lái)說(shuō)不是說(shuō)需要發(fā)布一些冷笑話(huà)這類(lèi)的內容，而是需要創(chuàng )造一些用戶(hù)喜聞樂(lè )見(jiàn)的有創(chuàng )意的內容，一旦企業(yè)的微博內容有趣好玩，就有了被分享的基因。

*近我就被一則有趣好玩的內容打動(dòng)，居然買(mǎi)了一瓶空調*劑，這個(gè)就是家安空調的胡戈視頻作品。

二、實(shí)用

用戶(hù)也喜歡有“料”的內容，或者*近比較流行的“干貨”，從草根微博榜單中可以看出來(lái)向@精彩語(yǔ)錄，@生活小智慧都是這方面的典型代表，用戶(hù)之所以關(guān)注它們，是因為它們?yōu)橛脩?hù)提供了一些實(shí)用的知識，比如在@生活小智慧中隨處可見(jiàn)如夏日美白的10個(gè)技巧，飯后六個(gè)不好的習慣等于慢性自殺等內容，日常保健的六個(gè)小竅門(mén)，對于你來(lái)說(shuō)，是不是很受用，同理，企業(yè)的微博內容也要讓用戶(hù)很受用。

目前我覺(jué)得做的好的有@普茶客官方微博，他們提供了很多普洱很多知識和小竅門(mén)。

三、相關(guān)

現在是信息爆炸的時(shí)代，用戶(hù)每天都在信息的大海中游泳，面對著(zhù)信息泛濫，他們更加需要“相關(guān)”，相關(guān)包括以下三點(diǎn)：

用戶(hù)相關(guān)
在開(kāi)始做微博內容之前，傾聽(tīng)用戶(hù)聲音，看看你企業(yè)需要為哪些用戶(hù)服務(wù)、他們的有什么特點(diǎn)，一旦用戶(hù)群體明確，內容自然就有針對性了。

目標相關(guān)
每個(gè)企業(yè)利用微博的目的多種多樣，說(shuō)道底，內容是為目標服務(wù)的，在開(kāi)始做內容之前，設定利用微博的明確目標非常重要。

內容相關(guān)
像@星座愛(ài)情001，還有一些街拍的微博，他們的內容就專(zhuān)注在某一個(gè)領(lǐng)域，為用戶(hù)減少信息篩選的成本，你的企業(yè)是在什么行業(yè)的，保健行業(yè)、旅游行業(yè)還是電 商行業(yè)，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，關(guān)注你就認為你是代表某一個(gè)話(huà)題的標桿，企業(yè)微博上的每一條內容都要盡可能的和企業(yè)行業(yè)相關(guān)，和用戶(hù)群體的屬性相關(guān)，而不能是泛泛 而談，不能今天覺(jué)得郭美美熱就轉一條，明天覺(jué)得張柏芝謝霆鋒離婚熱鬧也轉一條。

記住，只說(shuō)相關(guān)的內容，要打造在“相關(guān)領(lǐng)域”的權威。

四、多元化

有的用戶(hù)喜歡看視頻、有的喜歡看長(cháng)篇的文字，而有的則喜歡圖片，所以，企業(yè)在做微內容要有這方面的意識，盡可能多的為用戶(hù)提供內容格式的多樣化，能 做成圖片的做成圖片，能拍出視頻的拍成視頻，能寫(xiě)成比較長(cháng)的文字則也需要寫(xiě)出來(lái)，讓不同的用戶(hù)各取所需，而我們統觀(guān)整個(gè)微博，你可以隨便點(diǎn)一個(gè)熱門(mén)話(huà)題看看，哪些轉發(fā)和評論*多的基本上市圖文并茂甚至是有視頻的。

對于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，如旅游景點(diǎn)、服裝、汽車(chē)則有著(zhù)天然的優(yōu)勢，完全可以靠圖片取勝。而對于一些用文字也很難的表達的，則可以用形象的圖片，為什么每個(gè)人都愛(ài)看信息圖呢？這就是原因所在。

五、有序性

利用標簽和話(huà)題讓零碎變有序
我在和一些企業(yè)交流過(guò)程中，發(fā)現很多企業(yè)連*基本的標簽都不會(huì )用，更別說(shuō)給自己的微博劃分不同的話(huà)題了，因為微博的碎片化特征，企業(yè)發(fā)的微博是轉瞬即逝 的，而很多情況下，一條微博往往不能說(shuō)明一個(gè)事情，如果你不用標簽把微博內容串接起來(lái)，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，接受到得信息是不完整，即使是用戶(hù)想去找，也是很困 難的一件事，而關(guān)注話(huà)題劃分，就相當于為你的微博開(kāi)設了一些頻道。所以，請重視標簽和話(huà)題的設置。

利用小結專(zhuān)題讓內容變有序
這里就直接拿@農人網(wǎng)來(lái)舉例子，不久之前他們去新疆訪(fǎng)弄的這件事情，他們在路上也隨時(shí)更新了新疆的所見(jiàn)所聞，但是對于我來(lái)說(shuō)，還是很零碎的，*近他們開(kāi)始做了一些小專(zhuān)題的內容，比如按照藍天這個(gè)話(huà)題把在新疆拍攝到得藍天的照片整合成一幅圖片發(fā)布，按照水果這個(gè)主題把在新疆采風(fēng)中拍攝到得瓜果照片整合成一張圖片，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是不是一目了然，一條完整的微博就可以看全全部的信息。

發(fā)布時(shí)間和頻率的有序性
另外的有序性還指微博內容的發(fā)布時(shí)間上，在適當的時(shí)間發(fā)布內容會(huì )起到事半功倍的效果，關(guān)于微博發(fā)布時(shí)間的可以看SocialBeta之前的一篇文章數據：新浪微博企業(yè)微博發(fā)布時(shí)間規律研究。

*后一點(diǎn)就是要掌握好節奏，太頻繁不行，太稀疏不行，要適當。

以上是微博內容的五個(gè)原則，在下一篇文章中我將就微博內容這個(gè)話(huà)題來(lái)和大家交流，五個(gè)原則只能在一定程度上保證企業(yè)有效的發(fā)布，但是具體的內容怎么做，哪些可以作為內容來(lái)源，敬請期待下文分解。

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作者：@puting（SocialBeta創(chuàng )始人）