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    “勢利眼”表現制約微博營(yíng)銷(xiāo)

    自2009年新浪推出微博開(kāi)始,相繼有騰訊、搜狐兩大網(wǎng)絡(luò )巨頭重金投入微博這一新興媒體。一時(shí)間,微博儼然成為當今的媒體新貴,連美國華爾街資本巨頭也對微博寄予厚望,新浪在美國納斯達克的股票也因其旗下微博占據頭把交椅而水漲船高。

      2011年8月,家居企業(yè)——北京闥闥飾佳工貿有限公司掌門(mén)人吳晨曦在新浪微博上狂“曬”其與12歲愛(ài)子“千里走單騎”的故事。這父子倆騎自行車(chē)從北京公司總部到安徽宿州老家。一路上,從兒子腳上起的水泡,到沿途的風(fēng)土人情,每天行程里的見(jiàn)聞、故事,吳晨曦均用文字加圖片的形式一一展現在10萬(wàn)“粉絲”面前,引來(lái)一片叫好聲。他們一方面為其父子情深而感動(dòng),另一方面也為其“驢友”精神而欽佩。身為年銷(xiāo)售額十幾億元的公司的董事長(cháng),吳晨曦竟然放棄豪華座駕,選擇一種與大自然*為親近的旅行方式,不僅低碳環(huán)保,而且開(kāi)心自然,新潮味道十足。吳晨曦“曬”微博,“曬”的不僅是他的親情故事,更巧妙地將他的公司和家居品牌一起“曬”給了眾多的“粉絲”,但筆者認為,家居微博營(yíng)銷(xiāo)僅此而已,對家居產(chǎn)品來(lái)說(shuō),微博營(yíng)銷(xiāo)未必有明顯的營(yíng)銷(xiāo)效果。
      “勢利眼”表現制約微博營(yíng)銷(xiāo)
      無(wú)論是新浪微博,還是騰訊或者搜狐微博,“粉絲”*多的博主只有三種群體。*種是影視歌壇及時(shí)尚界的明星,如微博女王姚晨、人氣甜美派新掌門(mén)楊冪。第二種是財經(jīng)政商界知名大亨,如中國營(yíng)銷(xiāo)界傳奇式人物史玉柱。第三種是那些個(gè)性十足、風(fēng)格出位的草根名博。
      除這三種以外的微博,均是人跡寥寥,門(mén)可羅雀。這些主要博主群體的構成,說(shuō)明微博作為新興人際傳播媒體,固然有人人皆是媒介的爆炸性、互動(dòng)性效果,但其本性決定了微博不可避免地存在極其“勢利”的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)決定了微博營(yíng)銷(xiāo)在某些家居產(chǎn)品推廣方面的尺有所短。
      家居特點(diǎn)局限微博作用發(fā)揮
      家居消費在我國的大眾消費中所占比例很大,但其中一些家居產(chǎn)品的消費不是非常頻繁,如櫥柜、冰箱、電視、瓷磚、地板等。對普通百姓而言,這些家居產(chǎn)品在其一生中只有一兩次的消費機會(huì )。對這種一生中*大、*持久、*重要的大宗耐用消費品,不管是達官貴人,還是普通百姓,他們在進(jìn)行消費時(shí)都會(huì )慎之又慎。以木地板為例,據中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì )木地板委員會(huì )2010年行業(yè)調查報告顯示,在單木地板的消費方面,消費者購買(mǎi)時(shí)對其考查次數多達4次以上。也就是說(shuō),消費者購買(mǎi)木地板時(shí),至少要光顧建材市場(chǎng)4次以上,方能作出購買(mǎi)決策。
      微博作為一個(gè)即時(shí)性很強的傳播媒介,很難在短時(shí)間內將一個(gè)家居品牌的所有要素傳達給目標受眾,如品牌實(shí)力、價(jià)位、質(zhì)量、風(fēng)格、尺寸、售后服務(wù)、促銷(xiāo)信息等等。由于微博給消費者傳達的購買(mǎi)參考信息極其匱乏,因而決定了家居微博營(yíng)銷(xiāo)的局限性。
      人脈:二線(xiàn)、三線(xiàn)戰場(chǎng)的主要因素
      我國的家居行業(yè)從上世紀90年代中期開(kāi)始發(fā)力,經(jīng)過(guò)近15年的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)水平已經(jīng)達到一定層次,競爭激烈程度已經(jīng)漸趨白熱化。相對10年前,目前國內的家居企業(yè)已經(jīng)從過(guò)去的以一線(xiàn)城市(北京、上海、廣州等大城市)及重點(diǎn)城市(寧波、青島等)為主的戰場(chǎng),轉移到二線(xiàn)、三線(xiàn)城市(普通地級市及縣級市)。二線(xiàn)、三線(xiàn)城市作為以前“農村包圍城市”戰略的主要陣地,目前仍然存在著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)普及率低,網(wǎng)民素質(zhì)偏低的不利因素,即使各大品牌在互聯(lián)網(wǎng)上不斷增加投入,也難以形成氣候。
      此外,一個(gè)家居品牌在一個(gè)地縣級城市做得好與不好,大部分原因取決于該品牌經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力和其當地的人脈關(guān)系。深厚的社會(huì )關(guān)系是品牌經(jīng)銷(xiāo)商成功的關(guān)鍵。這種社會(huì )關(guān)系可以使一個(gè)無(wú)名小卒快速崛起,鶴立雞群。如深圳的柏金地板,雖然其2010年剛從國外市場(chǎng)轉戰國內地板市場(chǎng),只能算是后進(jìn)小輩,但該品牌僅用一年時(shí)間就在湖北黃岡市蘄春縣坐到了*把交椅。圣象地板、大自然地板、未來(lái)家地板等大品牌,只能在當地低頭認輸,將龍頭老大地位拱手相讓。
      柏金地板品牌在湖北的成功并非源于其實(shí)力強悍,*為核心的還是柏金地板經(jīng)銷(xiāo)商擁有無(wú)可匹敵的人脈資源,其營(yíng)銷(xiāo)對象具有“消費領(lǐng)袖”的地位和影響。該品牌經(jīng)銷(xiāo)商的某老總不僅是當地泰斗級人物,而且其在代理經(jīng)銷(xiāo)柏金地板前,已經(jīng)擁有當地*大的汽車(chē)貿易商行,代理著(zhù)豐田、本田、日產(chǎn)、上海通用、海馬、一汽馬自達等眾多世界*轎車(chē)。同時(shí),他也被當地業(yè)界尊稱(chēng)為水果大王及餐飲大亨。這些因素是促使柏金地板品牌能夠在極短的時(shí)間里成為當地*地板品牌的重要原因。
      冷靜面對微博營(yíng)銷(xiāo)熱潮
      微博營(yíng)銷(xiāo)是2011年的熱門(mén)詞,有關(guān)微博營(yíng)銷(xiāo)的內容經(jīng)常出現在電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )等媒體上。各種有關(guān)微博營(yíng)銷(xiāo)的峰會(huì )的舉辦,更是讓微博營(yíng)銷(xiāo)形成了一股股浪潮。許多企業(yè)在如此環(huán)境下亦摩拳擦掌,準備利用微博營(yíng)銷(xiāo)這一新的媒介,擴大產(chǎn)品影響,增加市場(chǎng)份額。
      對此,筆者認為,家居品牌在利用微博這一新興媒介時(shí),應該保持清醒冷靜的頭腦,不可妄動(dòng)。
      對未來(lái)一些家居產(chǎn)品的全國范圍營(yíng)銷(xiāo),相關(guān)企業(yè)應該采取“兩手抓,兩手都要硬”的品牌運作策略。要一手抓三線(xiàn)城市經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量,一手抓一線(xiàn)、二線(xiàn)城市品牌的深耕細作,充分運用其在全國各地的大型城市旗艦店輻射三線(xiàn)市場(chǎng),并在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面不斷加大創(chuàng )新力度,充分運用微博、社區、論壇、網(wǎng)絡(luò )團購等形式為品牌資產(chǎn)添磚加瓦,促進(jìn)銷(xiāo)量的穩步提升。本文鏈接:/34/20111110/155602.shtml
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